Con nuestra membresía de Concierge Médico remoto 24/7, tendrás acceso a un canal de comunicación directa por medio de mensajes de whatsapp de texto o voz (audio) asincrónico o por e-mail(es decir, un "chat" que NO será en vivo ni al mismo tiempo, y por lo general NO recibirás una respuesta de inmediato) con nuestro equipo médico. Aunque es otorgado por un doctor en medicina titulado y con cédula profesional, este servicio es únicamente de consejería, orientación y asesoría médica, y no incluye ningún tipo de consulta ni teleconsulta médica, y por tanto no se otorga ningún tipo de receta médica. Elige entre una membresía de 1 mes, 3 meses o 6 meses.

¿Para qué sirve la membresía de consejería médica remota ( Concierge Médico ) por mensajes 24/7?

Para resolver, con la ayuda de un médico titulado, muchas dudas o preguntas médicas sobre tu salud que podrías tener, por ejemplo:

- Interpretar resultados de análisis clínicos: Si te realizaste unos análisis de sangre en un laboratorio por tu propia cuenta y no entiendes los resultados, nos envías una foto de tus análisis, y te regresamos un mensaje de audio explicándote su significado.

- Sugerencia u orientación médica en general: Si tienes alguna molestia, enfermedad o problema de salud y no sabes con qué tipo de médico, especialista o profesional de la salud debes de acudir presencialmente para consultar, nosotros te podemos asesorar mediante un mensaje de texto, voz o e-mail.

- Orientación sobre sustitución de medicamentos: Si deseas buscar alternativas a algún medicamento que actualmente estás usando sin comprometer tu salud, podemos ayudarte a identificar el nombre genérico de tu medicamento; así podrás ahorrar muchísimo dinero buscando versiones genéricas de tu medicina.

- Orientación sobre poli farmacia: Si actualmente estás usando varios medicamentos diariamente, y ya no recuerdas para qué sirve cada uno de ellos, nosotros te brindamos orientación para que sepas específicamente en que te sirve cada uno de los medicamentos que estás usando.

- Asesoría sobre interacciones de medicamentos: ¿Tienes dudas sobre si un medicamento nuevo que estás por empezar a tomar podría interactuar peligrosamente con otro que ya estás tomando? ¿Vas a salir de viaje o a algún evento o fiesta y deseas saber si puedes tomar alcohol mientras estás usando algún medicamento? Si eres de los que con frecuencia preguntan: "¿Doctor, puedo tomar alcohol?" Te ayudamos a saber con certeza si puedes tomar bebidas alcohólicas o no mientras estás bajo tratamiento médico.

- Orientación sobre efectos secundarios de medicamentos: Si acabas de comenzar a utilizar algún tratamiento médico, o incluso cualquier medicamento de venta libre y sin receta que viste en un anuncio de televisión, y notas algún síntoma o cambio en tu organismo, podría tratarse de un efecto secundario o reacción adversa de tu medicamento. Te ayudamos a corroborar si es así.

- Orientación sobre terminología médica: Si tú médico u otro profesional de la salud te hizo una mención o escribió una palabra o jerga médica de la que no entiendes su significado, nosotros te brindaremos una explicación en un mensaje de voz simple de entender.

- Consejería médica de seguimiento simple: Por ejemplo, si te sientes mejor después de una lesión en tu rodilla que previamente ha sido tratada y deseas saber si puedes dejar de tomar algún medicamento o retirar la férula indicados.

- Traducción del inglés médico simple: Por ejemplo, si tienes un aparato para medir la presión arterial (Esfigmomanómetro) y no entiendes para qué sirve algún botón o no entiendes un par de palabras de su manual. (Si necesitas entrenamiento para aprender a utilizar algún aparato médico, deberás de adquirir el paquete de consulta médica)

¡TODO esto tiene un valor de mercado superior a USD $150! No pagues USD $150! Paga solo USD$ 19.99 al mes!

¿Cuáles son las limitantes del servicio de consejería médica por mensajes?

Aunque este es un servicio de membresía limitada por el tiempo que pagaste, este servicio NO puede usarse para:

• Realizar una llamada, videollamada en vivo o consulta médica (es decir, describir todos tus síntomas que tienes actualmente y esperar un diagnóstico y tratamiento médico. En este caso, deberás de adquirir un paquete de tele consulta médica)

• Enviar mensajes de más de 500 caracteres o letras (ya que de ser así, lo más probable es que requieras una tele consulta médica, y no este servicio)

• Realizar más de 30 preguntas al mes.

• Proporcionar educación en salud al paciente, coaching o cualquier tipo de entrenamiento.

¿Cuánto tiempo tardarmos en responder una pregunta médica?

Nuestro horario de atención para este servicio es de 8:00 de la mañana a 10:00 de la noche, los 365 días del año. Por lo general, respondemos en menos de 1 hora. Si realizas tu pregunta fuera de los horarios indicados arriba, recibirás tu respuesta al inicio de nuestro horario de atención. En cualquier situación, nuestras respuestas serán proporcionadas como máximo 24 horas después.

¿Qué plataforma usamos para responder las preguntas médicas en este servicio?

Únicamente proporcionamos asesoría asincrónica por medio de mensajes de texto o de voz, o por correo electrónico. Podemos utilizar, a tu elección, WhatsApp o cualquier servicio de correo electrónico.

¿En qué países está disponible el servicio de concierge médico remoto por mensajes 24/7?

Atendemos a pacientes y personas de todos los caminos de la vida, de todas las edades, y en cualquier país o lugar del mundo en que se encuentren, incluido Mexico, cualquier país de América Latina, Canadá, los Estados Unidos de América, Europa, Asia, África o Australia.

¿Me pueden dar una receta?

Como se explica más arriba, este es únicamente un servicio de asesoría médica asincrónica por mensajes, no un servicio de tele consulta. Si deseas obtener una consulta médica por Internet y recibir una receta o prescripción médica electrónica, sugerimos revisar los detalles de dicho servicio haciendo clic aquí.

¿Que necesita el paciente para poder acceder al servicio de Concierge Medico remoto por  mensajes?

Tan sólo necesitas tener un dispositivo con conexión a Internet y uno de dos modos de comunicación: un número de WhatsApp o un correo electrónico.

¿Cuáles son los pasos a seguir para comprar la membresía de Concierge Medico por Internet?

1. Dar clic en el botón "Pagar ahora" de más abajo o en la parte superior de esta página.

2. Completar tu pago a través de Paypal (Paypal te permite usar cualquier tarjeta de debito o credito)

3. Asegúrate de introducir ya sea tu número de WhatsApp o correo electrónico en el espacio adecuado al momento de realizar tu pago

4. Esperar nuestro primer mensaje de comunicación ya sea al número de WhatsApp o correo electrónico que nos proporcionaste.

5. Listo. Ya puedes hacer uso de tu membresía y empezar a realizar tus preguntas médicas.